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PRIMERO: Cada vez que realices tu compra, ésta es validada para efectos de medios de pago y datos personales. Una vez que este proceso haya concluido satisfactoriamente, Quantum procederá a preparar y despachar tu pedido. Una vez que Quantum te reconozca como cliente registrado, aparecerá frente a ti una Orden de Compra, donde se hará un resumen de los productos que hayas agregado a la Bolsa de Compras. Esta orden de compra no representa ninguna obligación para Quantum hasta que esta no haya sido aceptada.

SEGUNDO: La factura o boleta de venta de los pedidos efectuados a través de este medio irá junto al pedido u órden de compra efectuada.

TERCERO: Quantum , Incluye en la Siguiente todas las leyes vigentes del Consumidor, y procederá  a cambio de productos segun las leyes vigentes.  Sobre las Devoluciones Quantum no acepta devoluciones de Dinero , a menos que no tenga producto de recambio del producto reclamado por problemas de Calidad, siguiendo la normativa de la Ley del Consumidor.

CUARTO: Una vez recibido el producto éste debe revisarse minuciosamente de manera de constatar que coincide con las especificaciones ofrecidas así como su perfecto estado. Si al momento de recibir su compra, el embalaje o el producto se encuentra en mal estado, este no deberá ser recepcionado por el cliente y deberá indicarse el correspondiente rechazo y sus causas en la correspondiente guía de despacho no recepciones el producto y firma la guía de despacho anotando «rechazado» junto con tus datos. Posteriormente comunícate con call center de Quantum  Internet al 224198583 de manera que podamos dar solución a tu problema en forma oportuna.

QUINTO: Si una vez revisado el pedido éste cumple tus expectativas, te solicitamos firmar la guía de despacho colocando nombre, cédula de identidad o RUT y firmarlo. Con esto se estará validando la entrega conforme del pedido.

SEXTO: Los precios de los productos, las promociones asociadas a ellos y los servicios disponibles en este sitio, sólo tendrán vigencia y aplicación en éste canal y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados, tales como tiendas físicas, catálogos u otros. Paralelamente, las promociones no podrán ser adquiridas unitariamente o sin ir acompañadas en una misma orden por el producto que se está promocionando. Las promociones que sean despachadas a una dirección distinta a la del producto principal que está en promoción deberán cancelar el costo de despacho que corresponda según la ubicación geográfica.

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NOVENO: Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Un teléfono de contacto de red fija debe ser entregado obligatoriamiente por el cliente al llenar el formulario con sus datos de despacho. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Quantum ha validado la orden de compra y el medio de pago utilizado.

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